قوانین و حریم خصوصی

۱. پذیرش شرایط

با ثبت سفارش و استفاده از خدمات سناتور هاست، شما موافقت می‌کنید که این قوانین را به‌طور کامل مطالعه و بپذیرید. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای این توافق‌نامه، لطفاً از ثبت سفارش خودداری کنید.

۲. تعریف خدمات

خدمات این مجموعه شامل میزبانی وب (هاست اشتراکی، VPS، سرور اختصاصی)، ثبت و نگهداری دامنه، گواهی SSL، ایمیل سازمانی و خدمات مرتبط می‌شود. جزئیات فنی هر سرویس در صفحهٔ ویژگی‌های همان سرویس و قبل از پرداخت ارائه می‌شود.

۳. تعهدات کاربر

کاربر متعهد است از سرویس به‌صورت قانونی استفاده کند و موارد زیر ممنوع است: ارسال هرزنامه (اسپم)، هک و نفوذ، انتشار محتوای غیرقانونی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قرار دادن لینک فایل‌های غیرقانونی، و هر اقدامی که موجب آسیب به زیرساخت یا سایر کاربران شود.

۴. پشتیبانی و پاسخ‌گویی

تیم پشتیبانی در ساعات کاری از طریق سامانهٔ تیکت، تلفن و چت آنلاین در دسترس است. کلیهٔ درخواست‌ها باید از طریق تیکت در پنل کاربری ثبت شود؛ ثبت تیکت خارج از پنل کاربری قابل پذیرش نیست.

۵. تعلیق و قطع سرویس

در صورت تخلف از قوانین، عدم پرداخت به‌موقع، یا اقدامات مغایر با امنیت زیرساخت، سناتور هاست حق تعلیق، محدود یا قطع سرویس را دارد. پیش از قطع سرویس به‌علت عدم پرداخت، اطلاع‌رسانی لازم انجام می‌شود.

۶. محدودیت مسئولیت

سناتور هاست در قبال از دست رفتن داده‌ها در صورت بی‌احتیاطی کاربر، قطعی اینترنت و خطوط ارتباطی، یا رویدادهای خارج از کنترل مسئولیت ندارد. تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان از داده‌های حیاتی بر عهدهٔ کاربر است.

۷. خاتمهٔ قرارداد

کاربر می‌تواند در پایان دورهٔ صورتحساب با ثبت درخواست در پنل، سرویس را لغو کند. حفظ داده‌ها پس از خاتمه برای مدت مشخص (بر اساس سیاست بازگشت وجه) تضمین می‌شود.

کلیهٔ حقوق برای «سناتور هاست» محفوظ است.